Voor studio's
- Inloggen, beveiliging en rollenDit hoofdstuk is voor iedereen die in de backoffice van Bookasport werkt: de eigenaar, een manager, de balie en de docenten. Het beschrijft hoe je inlogt, hoe de authenticator-app voor de eigenaar werkt, wat je doet als je je wachtwoord kwijt bent, en wat elke rol wel en niet kan.
- Rooster en lessenHet rooster is het hart van de backoffice. Hier zie je per week welke lessen er staan, hoe vol ze zitten, en open je per les de presentielijst. Dit hoofdstuk beschrijft het roosterscherm, het plannen van een losse les, de presentielijst met aanwezigheid en inboeken, en het afzeggen van een les. Terugkerende lessen plan je met sjablonen; die staan in het volgende hoofdstuk.
- Sjablonen: terugkerende lessenEen sjabloon is een les die elke week op dezelfde dag en tijd terugkomt, bijvoorbeeld "elke dinsdag om 09:00 Mat Pilates in de Studio met Liessanne". Met sjablonen zet je je weekrooster één keer op en rol je het daarna per periode uit. Alleen de eigenaar en een manager kunnen sjablonen maken en uitrollen; iedereen kan de lijst bekijken.
- Leden en hun kaartenOnder Leden staat iedereen die bij je studio hoort: leden die zichzelf hebben aangemeld en leden die jij hebt toegevoegd. Per lid zie je de kaarten en abonnementen, ken je een rittenkaart toe en kun je een kaart opschorten of weer activeren. De eigenaar, een manager en de balie kunnen hier alles doen; docenten kunnen alleen kijken.
- ProeflessenEen nieuw lid kan op de ledenkant een proefles aanvragen. Jij beoordeelt de aanvraag onder Proeflessen. Zo voorkom je dat iemand met vijf e-mailadressen vijf gratis lessen pakt, tegen de prijs van één klik per aanvraag. De eigenaar, een manager en de balie kunnen beoordelen; docenten zien alleen de lijst.
- Producten: rittenkaarten, losse lessen, abonnementen en de proeflesEen product is wat een lid koopt of krijgt om te kunnen boeken: een losse les, een rittenkaart, een onbeperkte periodekaart, een abonnement, of de proefles. Dit hoofdstuk beschrijft hoe je producten aanmaakt, wat elk veld doet en wat je achteraf nog kunt veranderen. Alleen de eigenaar en een manager kunnen producten beheren; de balie en docenten zien de lijst alleen.
- Abonnementen beherenEen abonnement is een doorlopend lidmaatschap met onbeperkt boeken, dat Bookasport per periode automatisch afschrijft via een machtiging bij Mollie. Het lid sluit het zelf af en zegt het zelf op. Dit hoofdstuk beschrijft wat de studio ziet en doet: het overzicht, de incasso en wat er gebeurt als die mislukt, pauzeren, prijswijzigingen, opzeggen namens een lid en betalingen buiten Mollie om. Wat het lid ziet, staat in Je abonnement in het deel voor leden.
- Betalingen en de Mollie-koppelingLeden betalen in Bookasport via Mollie, met het eigen Mollie-account van de studio. Het geld gaat rechtstreeks van het lid naar jouw bankrekening; Bookasport houdt nooit geld vast en is geen betaaldienstverlener. Dit hoofdstuk beschrijft het koppelen van Mollie, het betalingenoverzicht en wat je doet als een betaling blijft hangen.
- InstellingenBookasport heeft weinig instellingen, en bewust geen apart instellingenmenu. Wat je zelf kunt instellen staat op drie plekken: Aanwezigheid, Embed en het scherm achter Mollie-koppeling (met het meldingsadres en het antwoordadres). Op een telefoon vind je ze allemaal onder Meer. Alles wat hier niet staat, richt Bookasport voor je in.
